| |  | | Es kommen immer mehr Aufträge rein. Meine Lieferanten kommen kaum nach. Habe ich die richtigen Lieferanten? |
| |  | | Wenn sich Ihre Kunden über Lieferverzögerungen beschweren, haben Sie entweder die falschen Lieferanten oder verkaufen Lieferzeiten, die Sie nicht einhalten können. Grundsätzlich gilt: Ein Unternehmen [...] |
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| |  | | Gute und günstige Lieferanten aus dem Ausland – ich höre immer wieder davon. Wie bekomme ich denn die entsprechenden Anschriften heraus? |
| |  | | Zuverlässige Lieferanten im Ausland zu finden kann im Einkauf zu großen Einsparungen führen. Ob die Recherche erfolgreich ist, hängt davon ab, wie international die Suche gestaltet [...] |
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| |  | | Der Lieferant sagt, diesmal bekäme ich keine Ware. Kann ich ihn zur Lieferung zwingen? |
| |  | | Leider haben Sie keine Handhabe, um Ihren Lieferanten zum Verkauf der gewünschten Ware zu verpflichten. Es sei denn, Sie haben vorab mit ihm einen Liefervertrag abgeschlossen. Immerhin [...] |
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| |  | | Bestellte Waren sind auf dem Güterbahnhof der nächsten größeren Stadt angekommen. Muss der Lieferant nicht bis zu mir liefern? |
| |  | | Nein, muss er nicht. Sofern Sie im Einzelfall keine andere Vereinbarung treffen, müssen Sie als Käufer normalerweise selbst für die Abholung beim Lieferanten sorgen. Dass er bis zum nächsten [...] |
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| |  | | Eingekauft wird immer, wenn in der Produktion ein Rohstoff oder Bauteil fehlt und Leerlauf herrscht. Ist das korrekt so? |
| |  | | Die Aufgaben der Beschaffung beinhalten unbedingt auch die Sicherstellung der Versorgung mit allen benötigten Materialien. Das setzt allerdings voraus, dass auch die Möglichkeit besteht, im Vorfeld zu planen und einzukaufen [...] |
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| |  | | Mein Einkäufer kauft zu unschlagbar günstigen Preisen ein. Aber die Beschaffungskosten sind sehr hoch. Was kann ich da machen? |
| |  | | Was nützt es, wenn Sie Ihre Teile und Materialien sehr günstig bekommen, aber der Bestellprozess so aufwendig ist, dass die Gesamtkosten am Ende doch höher liegen als beim bisherigen Anbieter? Behalten Sie bei [...] |
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| |  | | Halte ich das Lager klein und kaufe immer nur kleine Mengen oder kaufe ich große Stückzahlen günstig ein? |
| |  | | Je teurer die Produkte und je größer die Mengen, die Sie auf Lager halten, um so mehr von Ihrem knappen Kapital binden Sie unnötig. Stellen Sie sich umgekehrt vor, Sie haben nicht genug Produkte auf Lager. Je nach Wettbewerbssituation [...] |
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| |  | | Halte ich mich lieber an einen Lieferanten oder schaue ich zu, dass ich für ein Produkt immer mehrere Lieferanten zur Auswahl habe? |
| |  | | Für eine gesunde Geschäftsbeziehung ist es sicherlich nicht von Nachteil, wenn eine zu große gegenseitige Abhängigkeit zwischen Kunde und Lieferant vermieden wird. Aus Sicht des Einkäufers ist zudem Wettbewerb [...] |
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| |  | | Mein Einkaufsmitarbeiter bestellt immer nach Liste. Muss er eigentlich nicht mit den Lieferanten Preisverhandlungen führen? |
| |  | | Ein Einkaufsmitarbeiter der nicht mit seinen Lieferanten verhandelt, handelt nicht im Interesse seines Unternehmens. Eigentlich ist es eine Selbstverständlichkeit [...] |
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| |  | | Ein Lieferant ist auch gleichzeitig Kunde. Dürfen wir Waren und/oder Dienstleistungen tauschen? |
| |  | | Ja, das ist steuerlich vollkommen in Ordnung – vorausgesetzt natürlich, Leistung und Gegenleistung laufen bei Ihnen und Ihrem Geschäftspartner über die Bücher. Das Finanzamt [...] |
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Wenn das Geschäft gut läuft, kann es nicht nur zu Engpässen bei Ihren Mitarbeitern kommen, auch bei Lieferanten können Verzögerungen entstehen. Sehr ärgerlich ist es, wenn Sie auf zugesagte Liefertermine vertraut und Ihrerseits Versprechen gegenüber Ihren Kunden abgegeben haben, diese nun aber nicht einhalten können. Geben Sie deshalb auch dem Beschaffungsmarketing ausreichend Gewicht, das heißt der Suche nach geeigneten und leistungsfähigen Lieferanten. Achten Sie darauf, wessen Leistungsprofil sich optimal mit Ihren Bedürfnissen ergänzt.
Berücksichtigen Sie bei Ihren Überlegungen, dass während der letzten Jahre ein enormer Wandel im Umgang und in der Zusammenarbeit mit Lieferanten vor sich gegangen ist. Durch die Öffnung der Märkte und die höhere Transparenz durch das Internet sind die Auswahl größer und der Wettbewerb härter geworden. Die Beschaffung im Ausland hat sich zu einer wichtigen Option entwickelt, oftmals führt aus Kostengründen gar kein Weg daran vorbei. Allerdings: Durch die größere Auswahl ist die Entscheidung nicht einfacher geworden. Sie erfahren in diesem Kapitel, wie Sie bei der Lieferantensuche und -auswahl am besten vorgehen.
Kaufen Sie Waren und Material im größeren Umfang ein? Dann stehen Sie immer wieder vor schwierigen Abwägungen:
- Ist es besser mit einigen wenigen Lieferanten eng zusammenzuarbeiten, weil sich dadurch eine vertrauensvolle, effektive Zusammenarbeit entwickeln kann? Oder begibt man sich dadurch in Abhängigkeit und riskiert überhöhte Preise?
- Sollen Produkte auf Lager gekauft werden, was viel Kapital bindet? Oder soll alles „just in time“ beschafft werden, was mit höheren Logistikkosten, dem Verzicht auf Mengenrabatte und dem Risiko von Verzögerungen durch Lieferengpässe verbunden ist?
Es ist wichtig, dass Sie Ihre eigene Beschaffungspolitik finden. Legen Sie fest, welche Produkte wann und in welcher Losgröße bestellt werden. Die Unterscheidung von A-, B- und C- sowie von X-, Y- und Z-Produkten hilft Ihnen dabei, eine für die jeweiligen Teile oder Waren angemessene Lösung zu finden. Wie das geht, erklären wir Ihnen genauer. Insgesamt ist hierbei das Ziel, die Beschaffungskosten zu optimieren, also die Summe aus Einkaufskosten und Kosten der Lagerhaltung zu verringern.
Einkauf ist aber nicht nur eine Rechenaufgabe, sondern zum großen Teil auch Verhandlungssache. Das Thema Preisverhandlungen, eine Kernaufgabe des Einkäufers, wurde im vorherigen Kapitel bereits aus der Perspektive des Verkäufers betrachtet. In der Praxis spielen neben dem Preis auch die längerfristige Zusammenarbeit, die Lieferbedingungen sowie die Bereitschaft zu Gegengeschäften eine wichtige Rolle. Auf den folgenden Seiten bieten wir Ihnen einen Überblick über Details zum Beschaffungsmarketing, zur Beschaffungspolitik und zu Einkaufsverhandlungen.
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